Tổng đài hãng máy bay vietjet

  -  

Đại lý cấp 1Vietjet Air

Mọi khó khăn trong sự việc đặt vé thứ cất cánh, thanh khô toán, vẻ ngoài nhận vé hoặc biến đổi đặt địa điểm người sử dụng vui mừng liên hệ theo công bố dưới sẽ được hỗ trợ nhanh khô tuyệt nhất nhé.

VPGD:Tầng 3ACC Carillon 5, 262/3 Luỹ Bán Bích, Phường Hoà Thạnh, Quận Tân Prúc, Tp.HCM

*
*
*



Bạn đang xem: Tổng đài hãng máy bay vietjet

Đại lý cấp cho 1hãng sản xuất sản phẩm không Vietjet Air

VPGD:262/3 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phụ, Tp.Hồ Chí Minh

1.Thương Mại & Dịch Vụ cho khách hàng nên hỗ trợ xe lăn: a.Là dịch vụ trợ hỗ trợ cho du khách tàn tật hoặc quý khách rất có thể trạng yếu, quan trọng tự chuyển động thông thường, phải giúp đỡ xe cộ lnạp năng lượng Lúc áp dụng hình thức mặt hàng ko. Khách phải sự cung cấp xe lăn được chia làm 3 các loại sau: -Khách yêu cầu hỗ trợ bên trên sân đỗ (Wheelchair Ramp- WCHR): Là hành khách đề nghị sự cung cấp dịch rời dưới khía cạnh khu đất (bao hàm vào công ty ga, trên sân đỗ). Khách có khả năng trường đoản cú dịch rời lên, xuống tàu cất cánh và trong khoang quý khách của tàu bay. -Khách phải hỗ trợ tăng và giảm tàu cất cánh (Wheelchair Step- WCHS): Là quý khách nên sự cung ứng dịch chuyển bên dưới mặt khu đất (trong bên ga, trên sân đỗ), dịch rời tăng lên và giảm xuống tàu cất cánh. Khách có tác dụng trường đoản cú dịch chuyển vào vùng hành khách của tàu bay. -Khách đề xuất hỗ trợ bên trên tàu cất cánh ((Wheelchair Cabin- WCHC): Là du khách nên sự cung cấp di chuyển bên dưới khía cạnh khu đất (vào nhà ga, trên sảnh đỗ), dịch chuyển tăng lên và giảm xuống tàu cất cánh cùng di chuyển trong vùng hành khách của tàu cất cánh. Khách không có công dụng trường đoản cú di chuyển sinh hoạt phần nhiều vị trí. b.Điều khiếu nại chấp nhận vận chuyển: -Khách cần phải đặt hình thức xe pháo lăn trước 48 tiếng so với giờ khởi hành dự loài kiến qua Phòng vé cùng Tổng đài của Vietjet. -Hành khách đủ sức mạnh tiến hành hành trình dài. Trường thích hợp khách là bạn bệnh tật, đề nghị hoàn tất các thủ tục bảo đảm an toàn đủ sức mạnh tiến hành hành trình (khách bắt buộc chứng thực sức khỏe trước chuyến bay). -Số lượng khách hàng buổi tối nhiều trên từng chuyến bay: Giới hạn tùy thuộc vào kiểu dịch vụ xe lăn khách thưởng thức. -Khách bắt buộc cung cấp tăng và giảm tàu bay: được thưởng thức phải có fan từ 18 tuổi trlàm việc lên, tương đối đầy đủ sức mạnh đi thuộc nhằm cung ứng khách lên/xuống lan can (tại những sân bay không tồn tại sản phẩm công nghệ xe cộ nâng) và vào vùng lắp thêm bay; Mỗi hành khách đi với 01 khách nên cung ứng lên xuống tàu bay. -Khách đề xuất cung cấp bên trên tàu bay: Chúng tôi chỉ gật đầu siêng chsinh hoạt so với quý khách chấp nhận vấn đề không có thứ hỗ trợ bên trên khoang tàu bay cùng thõa mãn các điều kiện như khách hàng đề nghị cung cấp lên xuống tàu cất cánh. 2.Dịch vụ cho khách kthảng hoặc thị (Blind- BLND): a.Là dịch vụ trợ hỗ trợ cho du khách mất kỹ năng cảm thấy thị giác 1 phần hoặc hoàn toàn, buộc phải hỗ trợ đặc trưng. b.Điều khiếu nại đồng ý vận chuyển: -Khách khiếm thị bao gồm người đi cùng: Chấp nhận chuyển vận như khách hàng thường thì. Người đi cùng yêu cầu tự 18 tuổi trsinh hoạt lên, đủ sức khỏe cùng tài năng cảm giác thị giác nhằm hỗ trợ khách hàng khãn hữu thị; Mỗi du khách rất có thể đi kèm về tối đa 02 du khách khiếm thị. -Khách khiếm thị không có người đi cùng: •Khách rất cần phải đặt hình thức trước 48 tiếng so với giờ đồng hồ xuất xứ dự loài kiến qua Phòng vé với Tổng đài của Vietjet. •Hành khách hàng có khả năng từ bỏ ăn uống cùng trường đoản cú ship hàng bạn dạng thân trong suốt quá trình chuyên chở. •Khách khiếm thị bắt buộc có bạn hỗ trợ tại trường bay xuất xứ cùng trường bay mang đến. 3.Thương Mại Dịch Vụ cho khách hàng khãn hữu thính (Deaf- DEAF): a.Là các dịch vụ trợ giúp cho du khách mất năng lực cảm giác thính giác một trong những phần hoặc trọn vẹn, yêu cầu cung ứng quan trọng đặc biệt. b.Điều kiện đồng ý vận chuyển: -Khách kthi thoảng thính có tín đồ đi cùng: Chấp thừa nhận tải như khách hàng thông thường. Người đi thuộc buộc phải tự 18 tuổi trlàm việc lên, đầy đủ sức mạnh với năng lực cảm giác thính giác nhằm cung cấp khách khiếm thính. -Khách kthảng hoặc thị không có tín đồ đi cùng: •Khách cần phải đặt dịch vụ trước 48 tiếng đối với tiếng khởi thủy dự con kiến qua Phòng vé cùng Tổng đài của Vietjet. •Hành khách hàng có chức năng từ bỏ ẩm thực ăn uống với từ bỏ ship hàng phiên bản thân nhìn trong suốt quy trình vận chuyển. 4.Khách download thêm ghế (Extra seat- EXST): a.Là hình thức dịch vụ cung ứng mang đến du khách gồm khổ tín đồ quá cỡ, buộc phải sử dụng hai số ghế cạnh nhau trên thuộc chuyến bay; hoặc khách hàng có nhu cầu download thêm ghế để ngồi dễ chịu. b.Điều khiếu nại gật đầu đồng ý vận chuyển: Hành khách hàng mong muốn đề nghị tương tác với nhân viên Phòng vé, Đại lý với Tổng đài của Vietjt để mua thêm ghế. Mức chi phí vận dụng mang đến ghế sở hữu thêm nhỏng nấc giá tiền thiết lập thêm 01 chỗ trên thời gian khách đặt dịch vụ. 5.Khách là thiếu phụ tất cả thai (Pregnant- PREG): Hành khách đang trong quá trình thai kỳ có nhu cầu vận tải sử dụng máy bay được hưởng thụ đề nghị thông báo cho Hãng siêng chsinh sống tại trường bay và thỏa mãn nhu cầu các ĐK sau: a.Khách có tnhị được trải nghiệm ký “Giấy miễn trừ trách rưới nhiệm” mang lại Hãng mặt hàng không. b.Khách tất cả tnhì bên trên 27 tuần mang lại 32 tuần: -Khách được thưởng thức cần xuất trình được sổ/giấy đi khám tnhị thỏa mãn nhu cầu những điều kiện sau: •Do các chưng sĩ chăm khoa xác nhận. •Lần đi khám gần nhất không thật 07 ngày đối với ngày xuất hành thực tế. •Xác dấn tình trạng sức mạnh của khách với tnhị nhi giỏi hoặc thông thường. Đối cùng với triệu chứng bất thường khách hàng đề nghị hoàn toàn những thủ tục bảo đảm đủ sức mạnh tiến hành hành trình. c.Khách gồm thai bên trên 32 tuần: VJC không đồng ý vận động. d.Đối với triệu chứng sức mạnh của khách hàng ko bình thường; có tuy vậy thai trở lên; hoặc có tnhị bởi cách thức thú tinh nhân tạo; hoặc tnhị nhi cách tân và phát triển ko thông thường yêu cầu hoàn chỉnh những thủ tục đảm bảo an toàn đầy đủ sức mạnh triển khai hành trình dài theo phía dẫn nhưkhách phải chứng thực sức khỏe trước chuyến bay.

Xem thêm: The Best Shopping Streets In Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City (Saigon) Shopping



Xem thêm: Tháng 11 Nên Đi Du Lịch Nước Nào Là Lý Tưởng Nhất? Tháng 11 Nên Đi Du Lịch Nước Nào Lý Tưởng Nhất

6.Khách nên xác nhận sức khỏe trước chuyến bay: a.Khách đề nghị xác thực sức khỏe trước chuyến cất cánh là quý khách tất cả ít nhất một trong các tín hiệu về chứng trạng sức mạnh sau đây: -Những quý khách bị bớt hoặc mất khả năng từ bỏ giao hàng bởi vì triệu chứng thần khiếp. -Những quý khách bị thương tật, bé nhức hoặc triệu chứng sức mạnh rất có thể gây ra hầu như ảnh hưởng nghiêm trọng tới các hành khách không giống bên trên chuyến bay -Phụ người vợ tất cả tnhì bao gồm: triệu chứng sức mạnh ko bình thường; sở hữu tuy nhiên tnhị trsinh hoạt lên; hoặc có thai bởi phương thức thụ tinc nhân tạo; hoặc tnhì nhi trở nên tân tiến không bình thường -Trẻ sơ sinc tất cả sức mạnh không bình thường, bị sinc non. -Hành khách hàng cơ mà triệu chứng sức khỏe hoàn toàn có thể xấu đi bởi Việc di chuyển bằng mặt đường mặt hàng ko như: khách hàng bệnh tật phổi, những bệnh dịch về tai hoặc xoang, xương gãy mới bó bột, new được mổ xoang, mới triển khai thụ tinch nhân tạo, không thích hợp vào triệu chứng nghiêm trọng, v.v… -Khách bệnh tật lây lan như: tbỏ đậu, cảm cúm con kê, bệnh lao phổi, căn bệnh sởi, quai bị, v.v… b.Điều kiện chấp nhận vận chuyển: -Điều kiện về người đi cùng: •Khách có chức năng trường đoản cú chuyển động, từ phục vụ bạn dạng thân trong suốt quy trình chuyển vận, được gật đầu đi lại Khi không có người đi cùng. •Khách ko có tác dụng tự chuyển động, tự giao hàng phiên bản thân trong veo quá trình vận chuyển: cần phải tất cả bạn đi thuộc. Người đi cùng được yêu cầu: từ 18 tuổi trlàm việc lên; Đủ sức khỏe cung cấp khách hàng trong veo quá trình vận chuyển; Mỗi hành khách chỉ đi với một du khách cần được xác thực sức mạnh trước chuyến bay. -Điều khiếu nại về chứng thực sức khỏe: Khách phải chấm dứt giấy xác nhận sức mạnh theo những đề nghị sau: •Giấy buộc phải được xác thực trường đoản cú những đại lý y tế: Tại Việt Nam: Các khám đa khoa nhiều khoa hoặc chăm khoa cấp cho TW, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; Các bệnh viện bốn nhân và quốc tế; Phòng xét nghiệm đa khoa nước ngoài. Tại những nước khác: Các đại lý ý tế có bốn giải pháp pháp nhân. •Giấy chứng thực sức mạnh theo mẫu mã của VJC “Giấy xác thực mức độ khỏe” . •Việc xác thực sức khỏe không quá quá 07 ngày đối với ngày căn nguyên thực tế. •VJC khước từ chăm chlàm việc so với những trường hợp: Dự đân oán khunh hướng bị bệnh của khách sẽ xấu đi vào hành trình bay dự con kiến và/hoặc Tình trạng bệnh tình của khách hàng có thể tác động cho các khách không giống. •Hành khách bắt buộc ký “Giấy miễn trừ trách nhiệm” cho Hãng mặt hàng ko. 7.Khách là tthấp sơ sinh (Infant - INF); Tthấp em (Child - CHD); Trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor - UM); Khách bé dại tuổi đi 1 mình ( Young Passenger Travel Alone - YPTA) a.Khách là tthấp sơ sinch (INF): -Là du khách từ bỏ 14 ngày tuổi đến dưới 02 tuổi tính mang lại ngày khởi thủy của chuyến bay. -Điều kiện chấp nhận vận chuyển: •Tình trạng sức khỏe bình thường, sinc đủ mon. Nếu sức khỏe ko thông thường hoặc sinc thiếu thốn mon cần chứng thực sức mạnh trước chuyến cất cánh theo hướng dẫn nhưkhách buộc phải xác thực sức khỏe trước chuyến bay. •VJC từ chối vận động tthấp bên dưới 14 ngày tuổi. •Phải có tín đồ đi thuộc, VJC không đồng ý INF đi 1 mình. •Mỗi người lớn đi thuộc 01 INF. •Người đi thuộc đề nghị từ 18 tuổi trở lên; Không buộc phải là khách gồm đề nghị hình thức dịch vụ quan trọng nhỏng xe cộ lăn; khách hàng kthi thoảng thị; khách hàng khãn hữu thính; đối tượng người dùng khách yêu cầu chứng thực sức mạnh trước chuyến cất cánh. •Tphải chăng sơ sinch phải ngồi vào trong lòng bạn phệ đi cùng. •Số lượng tthấp sơ sinh buổi tối đa trên từng chuyến bay: Giới hạn phụ thuộc vào từng loại thứ cất cánh. b.Ttốt em (CHD): -Là quý khách tự 02 tuổi trngơi nghỉ lên tới mức dưới 12 tuổi tính đến ngày căn nguyên của chuyến cất cánh. -Điều khiếu nại chấp nhận vận chuyển: •Phải bao gồm fan đi thuộc, VJC ko đồng ý CHD đi 1 mình. •Một fan phệ hoàn toàn có thể đi cùng buổi tối đa: 1 trẻ sơ sinh cùng 1 trẻ nhỏ dưới 6 tuổi; hoặc 02 trẻ em dưới 6 tuổi; Không giới hạn số lượng trẻ em trên 06 tuổi. •Người đi thuộc cần từ bỏ 18 tuổi trsinh hoạt lên; Không yêu cầu là khách hàng tất cả đề xuất hình thức quan trọng đặc biệt nlỗi WCH; BLND; DEAF; đối tượng người sử dụng khách hàng phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay. c.Ttốt em đi 1 mình (UM): -Là hành khách từ bỏ 02 đến bên dưới 12 tuổi không tồn tại người đi cùng trên một chuyến bay. -VJC ko cung ứng hình thức dịch vụ trẻ nhỏ đi một mình. d.Khách nhỏ tuổi tuổi đi một mình (YPTA): -Là du khách từ bỏ 12 mang đến dưới 14 tuổi không có bạn đi thuộc trên một chuyến cất cánh. -Điều khiếu nại đồng ý vận chuyển: •Chỉ đồng ý trên những chuyến bay trong nước. •Đặt hình thức 48 tiếng trước giờ xuất phát dự con kiến qua phòng vé hoặc tổng đài của Vietjet. •Cha chị em hoặc fan giám hộ đề xuất điền lên tiếng tương đối đầy đủ trên tờ “Giấy đăng ký khách nhỏ dại tuổi đi một mình” với ký“Giấy miển trừ trách nát nhiệm”mang lại Hãng. •Phải tất cả tín đồ đưa đón tại sân bay xuất phát cùng sân bay mang đến. 8.Các ngôi trường vừa lòng bắt buộc đặt nôi bên trên trang bị cất cánh, khách hàng nằm cáng, khách nên sử dụng bình oxy trên đồ vật bay: công ty chúng tôi không hỗ trợ những hình thức này. 9.Khách là tín đồ cao tuổi: -Là hành khách từ 60 tuổi trở lên có nhu cầu di chuyển bằng mặt đường mặt hàng không. -Trường hòa hợp khách hàng là người cao tuổi yêu cầu hình thức dịch vụ hỗ trợ quan trọng đặc biệt, phụ thuộc vào loại dịch vụ khách yêu cầu, vận dụng điều kiện đồng ý đi lại khớp ứng. Hành khách là người dân có công với phương pháp mạng, fan tàn tật, người cao tuổi, đàn bà bao gồm tnhì với quý khách đi cùng trẻ sơ sinh được ưu tiên giao hàng trên phòng vé, sân bay cùng trên tàu cất cánh.